La comunicación es la base de nuestras relaciones interpersonales, y entre sus distintas formas, la comunicación asertiva se destaca como una habilidad esencial para el bienestar emocional y social. A través de la asertividad, podemos expresar nuestras opiniones, emociones y necesidades de manera clara y respetuosa, sin agredir ni permitir que otros nos pasen por alto. En este artículo, exploraremos qué es la comunicación asertiva, sus beneficios y algunas estrategias para practicarla en nuestra vida diaria.

La comunicación asertiva no solo mejora nuestras relaciones, sino que también promueve un mayor bienestar emocional. Al aprender a expresar nuestros sentimientos, deseos y necesidades de manera clara y respetuosa, cultivamos una mayor autoestima, reducimos el estrés y construimos vínculos más saludables con los demás. Practicar esta habilidad requiere tiempo y paciencia, pero sus beneficios, tanto a nivel personal como interpersonal, son inmensurables. Ser asertivo no es solo defender lo que piensas, sino hacerlo de una forma que respete el espacio de los demás, creando un entorno donde tanto tú como los que te rodean puedan sentirse escuchados y valorados.

¿Qué es la comunicación asertiva?

La comunicación asertiva es un estilo de interacción en el que una persona se expresa de manera directa, honesta y apropiada, respetando tanto sus derechos como los de los demás. A diferencia de la comunicación pasiva o agresiva, la asertividad busca un equilibrio: nos permite defender nuestras ideas y emociones sin menospreciar o dominar a los demás. Este tipo de comunicación se basa en el respeto mutuo, y promueve relaciones más saludables y equilibradas, ya que no solo implica decir lo que pensamos, sino también escuchar activamente a los demás. Aunque la asertividad es una habilidad que algunas personas parecen tener de manera natural, la buena noticia es que puede desarrollarse con práctica.

La importancia de la comunicación asertiva

1. Fomenta las relaciones saludables:

   Al ser directos y claros, evitamos malentendidos y resentimientos, lo que fortalece las relaciones con quienes nos rodean.

2. Reduce el estrés y la ansiedad:

   Al expresar nuestros pensamientos y emociones de manera honesta, evitamos la acumulación de tensiones internas que pueden afectar nuestra salud mental.

3. Mejora la autoestima:

   Al aprender a defender nuestras ideas y necesidades de manera adecuada, nos sentimos más seguros y confiados en nuestras interacciones sociales.

4. Favorece la resolución de conflictos:

   En situaciones de desacuerdo, la comunicación asertiva permite encontrar soluciones constructivas en lugar de generar enfrentamientos.

5. Desarrollo personal y emocional:

   Nos ayuda a ser más conscientes de nuestras emociones y a manejar nuestras reacciones de manera adecuada, promoviendo un mejor autoconocimiento.

Estrategias para desarrollar la comunicación asertiva

1. Usa el «yo» en lugar de «tú»

En lugar de culpar o acusar a la otra persona, es recomendable hablar desde nuestra propia perspectiva. Por ejemplo, en lugar de decir «Siempre llegas tarde», podemos decir «Me siento frustrado cuando llegas tarde». Esto disminuye la probabilidad de que el otro se ponga a la defensiva.

2. Aprende a decir «no»

Saber decir «no» de forma clara y respetuosa es esencial para la asertividad. No tienes que disculparte en exceso ni ofrecer largas explicaciones. Simplemente, decir «no puedo hacerlo en este momento, pero gracias por pensar en mí» es una forma directa y educada de negarse.

3. Controla el lenguaje corporal

El 70% de la comunicación es no verbal, por lo que prestar atención a tu postura, tono de voz y contacto visual es clave. Mantener una postura relajada, pero firme, y un contacto visual adecuado refuerzan el mensaje de seguridad que deseas transmitir.

4. Escucha activamente

La comunicación asertiva no solo se trata de expresar tus necesidades, sino también de escuchar lo que los demás tienen que decir. La escucha activa implica prestar atención, evitar interrupciones y hacer preguntas para asegurarte de que entiendes bien la perspectiva del otro.

5. Utiliza un tono calmado

Evita alzar la voz o emplear un tono sarcástico. Hablar de manera pausada y tranquila ayudará a que tus palabras sean recibidas de mejor manera, y reducirá la posibilidad de que la situación se convierta en un conflicto.

6. Desarrolla empatía

Antes de responder, intenta ponerte en el lugar de la otra persona. La empatía no solo te ayuda a comprender los sentimientos de los demás, sino que también fortalece el respeto mutuo en la conversación.

Lara Güell